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火事に遭遇

先週の話ですが、5/1、5/2と有給を取った私は
夢の9連休でした。



で、5/1の月曜日、久々に一人で買い物に出かけました。
色々買い物するぞー!と気合を入れて向かった先は
ゆめタウン廿日市。



開店したばかりの駐車場はまだガラガラで、
急いで駐車した私は、意気揚々と3階の売り場へ
降りていきました。



アレも買って、コレも買って、と今日の買い物プランを
頭に浮かべながら、お店を物色していると、
なんとなく違和感・・・



「ん・・・?なに、この臭い・・・」



自分がいた通路と逆側の通路に目を向けると
なんだか、風景が霞んで見え
「え?なに?なんであんなに煙ってるの?」
と思っていると、



「こちら防災センターです」
という放送とともに、非常ベル(というほどけたたましい音ではないですが)
が鳴り出し、そこでやっと、あ、火事なんだ!と気づきました。



開店したての店内は人もまばらで、
店員さんたちも、「え?なになに?」みたいな感じでした。



4階に車を停めていた私は急いで階段を駆け上がり、
車に乗り込むと、とりあえず屋外に脱出しました。



まもなく消防車が到着しましたが、
店内に残っていた人達はのんびりしたもので
ゆっくりゾロゾロと店外に出てきているところでした。



結局ボヤ程度だったようですが、
一人で来ていて良かったと心底思いました。



小さい赤ちゃんを抱っこした母親や
ベビーカーに子供を乗せた夫婦も多くいましたが
なんだか皆、緊迫感もなく、建物から離れるでもなく・・・



あんなものなんですかね(ノ_<)
自分が子連れだったらどうしてただろう、
と考えさせられた出来事でした。



なんにせよ、大事に至らなくて良かったです。




あと、気になったのが、非常事態をお客様に告げるはずの
館内放送のボリュームが小さく、聞き取りづらかった事。




私は3階に居たので、どうにか聞こえましたが、
2階1階にいた人は聞き取れなかったのでは?と思いました。
3階に居ても、耳の遠いお年寄りには聞こえにくいかと。




一度屋外に避難して、消防署が安全確認を行っている間、
みな1階で待たされましたが、
その時の、2階3階には上がらないよう注意をする放送も、
上階の方で遠くから聞こえるばかりで、
肝心の1階で待機する私たちには耳を澄まさないと
聞こえないものでした。




で、これらの事をゆめタウンにお客様の声として
伝えようと思ったんですけど、電話でのお問い合わせしかなく…
わざわざ電話するのもなぁと思い、やめました。




と、こんな人も居るので、お問い合わせはメールでも
できるようにした方がいいのになぁ…



電話より気楽な分、変な書き込みもあるから、
という予防線なのかもしれないですけど、
そのせいで貴重な意見も取りこぼしてるかもしれないですね。




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